民乐县：以暖心“志愿红”，绘就基层善治新图景

近年来，民乐县严格落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于健全新时代志愿服务体系的意见》部署要求，始终把志愿服务作为赋能基层治理的重要抓手，推动志愿服务与基层治理深度融合、同频共振，以暖心“志愿红”持续绘就出基层善治新图景。

党建引领强根基，把稳基层治理“方向盘”。坚持将党的领导贯穿志愿服务全过程、各环节，以“党建红”引领“志愿红”。县级层面建立志愿服务工作协调机制，由县委社会工作部牵头抓总，统筹推进全县志愿服务各项重点工作。镇村、社区一线择优选配党员骨干担任志愿服务队队长、楼栋联络员，引导广大党员主动亮身份、作表率，在人居环境整治、反诈政策宣传、特殊群体帮扶、便民健康义诊等民生服务一线冲锋在前、示范带头，筑牢基层治理红色根基。

队伍赋能聚合力，壮大基层治理“生力军”。着力打造“党员示范、骨干引领、全民联动”的分层分类、多元互补的志愿队伍体系，吸纳先进模范、青年群体、社会组织、公职人员、新就业群体等多方力量投身志愿服务，累计组建各级各类志愿服务队伍737支，注册志愿者5.5万余人，累计志愿服务时长111万余小时。在县府街、南街和北街三个社区同步推进党建引领“专业社工＋志愿服务”融合试点工作，通过政府购买服务、专职岗位聘用等方式充实专业社工力量，整合党建组织优势、社工专业优势和志愿群众优势，持续提升基层治理服务质效。

机制革新强根基，激活基层治理　“新引擎”。依托“需求、资源、项目”三张清单动态管理体系，落地“群众点单—党组织派单—志愿接单—群众评单”闭环服务模式，转变坐等群众上门的被动服务模式，主动下沉走访摸排群众需求，实现行政资源与社会资源的精准对接、高效匹配。同时健全矛盾纠纷调处体系，推行“网格＋调解员＋法治志愿者”联合调处模式，运用“四级七天”调解法就地化解邻里、劳务、家事等各类矛盾纠纷511起，切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。完善志愿激励保障体系，推广积分超市兑换模式，构建“奉献—积累—回报”良性机制。志愿者可凭积分兑换物资、参与各类先进评优表彰，极大调动了群众参与基层治理的积极性。